SzállodaAIGyakori kérdések
Tudja a vendég, hogy AI-val beszél?
Igen. Az AI-recepciós az első mondatában megmondja, hogy AI, nem ember, és ezt idegen nyelven is így kezdi. Ha a vendég emberrel szeretne beszélni, felírja a visszahívási kérését.
Visszaigazolja a szobafoglalást?
Nem. Az AI-recepciós felírja az érkezést, az éjszakák számát, a létszámot és az elérhetőséget, majd e-mailben elküldi. Hogy van-e szabad szoba, és mennyiért, azt a szállás erősíti meg. Így nem ígérhet olyat, ami nincs.
Mit mond annak, aki éjfél után érkezik?
Azt, amit Ön előre megad: hol van a kulcs, kit hívhat, hol parkolhat. Ha valami nincs a leírásban, nem talál ki választ, hanem felírja a kérdést, a Kisszálloda csomagtól pedig a sürgős hívást átkapcsolja az Ön telefonjára.
Milyen nyelveken beszél?
A Panzió csomag magyarul fogad. A Kisszálloda csomag angolul is, a Szálloda csomag az angol mellett még egy nyelven, például németül. A nyelvet a hívó beszéde alapján választja.
Segít, hogy a vendég közvetlenül a szállásnál foglaljon?
Aki telefonál, az közvetlenül a szálláshoz fordul. Ha ilyenkor senki nem veszi fel, könnyen máshol foglal. Az AI-recepciós felveszi, felírja a kérést, és Ön még aznap vagy másnap reggel visszaírhat neki.
Mennyi hívás fér bele a keretbe?
A Panzió csomagban havi 250 hívás-perc van. A Kisszálloda csomagban 600 perc és 60 ajándék perc, a Szálloda csomagban 1400 perc és 150 ajándék perc. A keret felett 95 Ft a perc.
Mit kell megadni a beállításhoz?
A szobatípusokat, a bejelentkezés és kijelentkezés idejét, a parkolást, a reggelit, a háziállat szabályt és a késői érkezés menetét. A beállítást Tokár Ádám végzi, Önnek nem kell semmit telepítenie.
Hogyan lehet lemondani?
A havi előfizetés az aktuális számlázási időszak végéig tart. A lemondást e-mailben, az info@apexweb.hu címen kell jelezni, legalább 3 munkanappal a következő időszak előtt.
Mi történik a próba végén, ha nem folytatja?
A szolgáltatás a próbaidőszak végén leáll, és nem fizet semmit. A próba alatt kezelt adatokat Tokár Ádám 30 napon belül törli, vagy kérésre visszaadja.
Ki áll a SzállodaAI mögött?
Tokár Ádám egyéni vállalkozó Gyuláról, aki Apex Web néven AI-recepciós és chat szolgáltatást nyújt. Ő állítja be a szállás AI-recepciósát, és ő tartja karban.